「お客様の心に寄り添った運転サポートを」おかかえ運転手ドットコム　個人情報保護方針

当社は、おかかえ運転手の手配および自家用自動車管理請負業の事業をとおして、お客様に代わってお客様の車両を安全に運転（運行）するサービスを提供しています。「お客様の心に寄り添った運転サポートを」を合言葉に、一貫してお客様の立場に立って求められるサービスは何かを常に考え続け、お客様に代わって安全にお送りする本来の使命を基本にしながら、これからもお役に立てる新たなサービスを提供してまいります。

これらの事業活動を行う企業責任として、個人情報保護マネジメントシステム（PMS）を確立し、実施し、維持し、かつ改善し、確実な管理体制と安全な管理手順のもと個人情報全般の運用、取り扱いを行う必要があります。

さらに、個人情報保護法などの法遵守は当社の基本的企業理念であり、お客様の信頼と支持がさらなる企業発展の最大要因と捉え、個人情報を適正に管理し、お客様のご要望に沿って利用することが使命と認識しております。

そのために「個人情報保護方針｣を策定し下記事項を常に念頭に置き、役員、社員及び当社の業務に関わるすべての関係者に周知徹底し、この方針に従い適切な個人情報保護に努めて参ります。

• 利用目的を当社の正当な事業範囲内で明確に定め、その目的達成のために必要な限度において、公正且つ適正な方法で個人情報の取得、利用、および提供を行ないます。また、目的外利用を禁止し、防止する措置を講じます。
• 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、社会的責任を果たします。
• 当社が取扱う個人情報への漏えい、滅失又はき損について予防及び是正の措置を講じます。
• 苦情及び相談の窓口の設置及び責任者を任命し、速やかに対応します。
• 個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、定期的に遵守状況を点検・見直し、社会や社内の環境変化に応じて、継続的改善に努めます。

制定日：2016年04月01日
改訂日：2016年10月01日
改訂日：2019年04月01日
おかかえ運転手株式会社
代表取締役　森田　正美

〒151-0071　東京都渋谷区本町3-20-8
おかかえ運転手株式会社　お客様相談窓口
Tel：03-5302-2911
※受付時間　9:30～17:30（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等は除く）

当社は、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示（以上、開示等という）の求めに対し、速やかに対応いたします。

• 事業者の名称、個人情報の管理者及び連絡先について
  • 組織：おかかえ運転手株式会社
  • 住所：〒151-0071　東京都渋谷区本町3-20-8
  • 代表者：代表取締役社長　森田　正美
  • 個人情報保護管理者：総務部責任者
  • 連絡先：TEL：03-5302-2911
• 利用目的について

  1 従業員からの情報	人事、労務管理業務を行うため 給与、社会保険業務を行うため 業務上の連絡、緊急時の連絡を行うため 個人情報保護マネジメントシステム業務を行うため
  2 採用応募者からの情報	・採用業務を行うため
  3 個人のお客様、取引先	・業務上の連絡を行うため
  4 ドライバー様からの情報	運転手の手配を行うため 業務上の連絡、緊急時の連絡を行うため

• 苦情の申し出先

「個人情報保護方針及び個人情報の取扱いに関する問い合わせ・苦情・相談先」に示します。

• 認定個人情報保護団体について

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】

• 認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

• 苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体事務局

• 住所

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内

• 電話番号

03-5860-7565
0120-700-779

【※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています】

• 「開示等の求め」に応じる手続きについて
  • 開示等の求めの申し出先

  ・住所：〒151-0071　東京都渋谷区本町3-20-8
  ・窓口名：総務部責任者
  ・連絡先：TEL：03-5302-2911
  ・受付時間：月～金　9:30～17:30

  • 「開示等の求め」の方式

  開示等のご請求を行う場合は、開示等の請求を電話で受付けます。

  • 本人確認方法については、次に示す。

  電話で折り返し、名前、生年月日で確認を行う。本人以外の代理人につきましては、委任状及び免許証のコピーを（本籍がある場合は黒塗りをお願いします）郵送で受付、本人確認をいたします。

  • 手数料

  手数料：無料

• 開示等の求めに対するその他の注意事項
  • 個人情報保護法上対応を要しない場合、所定の書類に不備があった場合等には、開示等の求めに対応できないこともあります。
  • 開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
  • お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。
  • 開示対象個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の開示対象個人情報に対するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知おきください。
  
  
• 保有個人データの安全管理のために講じた措置
  • 【基本方針の策定】

  ・個人情報の適切な取扱いを確保し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するため、個人情報保護基本方針を策定しております。

  • 【個人データの取扱いに係る規律の整備】

  ・個人情報の取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について、社内規程（以下「個人情報保護基本規程」といいます）および業務毎に必要なルール等を策定しております。

  • 【組織的安全管理措置】

  ・全社的な個人データの取扱いに関する個人情報保護管理者を設置し、部門毎に管理者をおくとともに、個人データを取扱う従業員（役員、従業員および当社の指揮・監督の下で就業する派遣労働者をいい、以下同様とします。）および当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範に違反している事実または兆候を把握した場合の当該管理者、個人情報保護管理者への連絡報告体制を整備しております。

  ・個人データの取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査を行うこととしております。

  • 【人的安全管理措置】

  ・従業者に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底しております。

  ・個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則、その他の社内規定等に記載しております。

  • 【物理的安全管理措置】

  ・個人データの管理区域および取扱区域を明確にし、管理区域においては、従業者の入退室管理および持ち込む機器・電子媒体等の制限を行うものとし、取扱区域においては、権限を有しない者による個人データの閲覧等を防止する措置を講じております。

  ・個人データを取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を管理区域または取扱区域の外へ持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じております。

  • 【技術的安全管理措置】

  ・アクセス制限を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

  ・個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

〒151-0071　東京都渋谷区本町3-20-8
おかかえ運転手株式会社　総務責任者
Tel：03-5302-2911
※受付時間　9:30～17:30（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等は除く）